【Mac OS版】バッチ現像ができません

質問:
1コマ現像はできますが、バッチ現像を実行すると、フリーズしてしまい、操作ができません。

回答:
ご利用のMacに、ウイルス対策ソフトがインストールされている場合、ウイルス対策ソフトの設定により、SILKYPIXの操作が制限されている可能性がございます。

このため、ウイルス対策ソフトをご利用の場合には、ウイルス対策ソフトのご利用を一時的に中止し、
バッチ現像をお試しください

もし、ウイルス対策ソフトのご利用を中止したことにより、正常にバッチ現像がおこなえた場合、
SILKYPIXの操作を監視しないように、ウイルス対策ソフトの設定を変更してください

※ウイルス対策ソフトの設定につきましては、ご利用のソフトウェアメーカーのサポートセンターへ
ご相談ください。



「ホワイトバランス」に「初期値」、「Auto(絶対)」、「Auto(自然)」しか表示されません

※本機能は、JP7には搭載されておりません。
Pro7およびDS7の機能です。

質問:
「ホワイトバランス」項目に「初期値」、「Auto(絶対)」、「Auto(自然)」の
項目しか表示されません。
「昼光」や「蛍光灯」の設定をおこなうには、どうしたらよいですか?

ホワイトバランス1

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