カメラ対応について

弊社では、新たに発売されたデジタルカメラへの対応状況対応予定日時についてを
お問い合わせいただきましても、一切その情報をご案内することはできません

新しいデジタルカメラへの対応は、更新プログラムの用意ができ次第、
弊社ホームページやメールマガジンでご案内いたします。

対応カメラ検索」でお持ちのカメラが対応しているかをご確認ください。

お持ちのカメラがリストに記載されていない場合には、対応までしばらくお待ちください。


システム情報の取得について

お客様の環境で「強制終了」や」「フリーズ」などのトラブルが発生した場合には
下記操作にて「システム情報」を取得し、メールに添付の上、ご提供ください。

なお、本機能は、Ver.9.x.7.0より搭載されております。

1.「ヘルプ」-「システム情報」を起動します。

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サムネイル画像が表示されるまでに時間がかかります

質問:
サムネイル画像が表示されるまでに時間がかかります。
画像の表示時間を早くする方法はありますか?

回答:
下記操作により、サムネイル画像の表示速度が改善される可能性がございます。

1. SILKYPIX を起動した後、「オプション」メニューの「機能設定」をクリックし、
「機能設定」ダイアログを表示します。

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現像パラメータを初期化したい

質問:
調整した画像をオリジナルの状態に戻したい。
(パラメータを初期化したい)

回答:
「パラメータ」メニューの「現像パラメータの初期化」を実行し、
画像を初期の状態に戻してください。

Pro9からは、「パラメータ・コントロール」内に
[初期化]ボタンを配置しました。
このボタンをクリックすることにより、初期の状態に
戻すことが可能です。