質問:
macOSをアップデートしたところ、「プロダクト・キーの登録」ダイアログが
表示されるようになった。
回答:
新OSへのアップデートをおこなった際は、ライセンスの再登録が必要となります。
お手数ですが、ライセンスの登録を要求された場合には
お手元のライセンス（シリアル番号とプロダクト・キー）を使用し
再度ライセンスの登録をおこなってください。
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また、すでに登録可能台数分のマシンでライセンスの登録が完了している場合、
エラーメッセージが表示され、お手元のライセンスで正常に再登録が
おこなえないことがございます。
この場合、弊社にてお客様のライセンスに対し、直接手続きをおこないます。
下記事項をご連絡ください。 弊社にて手続きの上、折り返しご案内致します。
件名: 「ライセンスの移行(OS)」
記載事項:
1. お客様のお名前
2. 移行される製品の製品名 (例: SILKYPIX Developer Studio Pro9)
3. 移行される製品のシリアル番号
4. 返信先メールアドレス
5. 再登録が必要になった理由（例：新OSへアップデートをおこなった）
6. 再登録の際に、エラーメッセージが表示された際には、
そのエラーメッセージ(メッセージ番号など)をあわせてご連絡ください。
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※新OSへのアップデート後は、「試用モード」にて30日間全ての機能を
ご利用できますので、 弊社サポートセンターからの対応をお待ちいただく間、
「試用モード」で ご利用ください。