ライセンスは通常どの位で手配されますか?

質問:
ダウンロード版のライセンスは通常どの位で手配されますか?

回答:
弊社にて、お客様の決済完了を確認した後に、手配致します。
このため、ご利用いただきますお支払い方法により、お時間のかかる場合がございます。
下記の通り、詳細をご案内致しますのでご参考ください。

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操作画面の背景を変更したい

質問:
– メインコントロールの文字やアイコンを大きくすることはできますか?
– 操作画面の背景色を変更することはできますか?

回答:
SILKYPIXでは、従来の文字サイズより、
大きな文字サイズにすることができる背景(スキン)を搭載しております。

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ハードディスクを交換しますが、「プロダクト・キー登録の解除」の操作は必要ですか?

質問:
ハードディスクを交換し、OSを再インストールします。
「プロダクト・キー登録の解除」の操作は必要ですか?

回答:
「プロダクト・キー登録の解除」の操作は、ご利用のPCを変更される場合にのみ
おこなっていただく操作です。

このため、同一のPCでライセンスを再登録される場合には、
「プロダクト・キー登録の解除」の操作は必要ございません

なお、本件につきましては、FAQOS再セットアップ後、ライセンスの再登録ができません。 にて
ご案内しておりますので、ご参照ください。