質問：
PCを買い替えました。
新しくライセンスを購入する必要がありますか。
回答：
新たにライセンスを購入する必要はございません。
PCを変更する場合には、これまで利用していたPCからライセンスを移行し、
新たなPCでライセンスを登録することにより、引き続きご利用いただけます。
これまで利用していたPCで「オンライン登録」をおこなっており、且つ、
これまで利用していたPCと、 新たなPCが
それぞれインターネットに接続している場合には、
「プロダクト・キー登録の解除」の操作をおこなうことにより、
弊社へ連絡することなく、移行手続きが可能です。
質問：
ダウンロード版のライセンスは通常どの位で手配されますか？
回答：
弊社にて、お客様の決済完了を確認した後に、手配致します。
このため、ご利用いただきますお支払い方法により、お時間のかかる場合がございます。
下記の通り、詳細をご案内致しますのでご参考ください。
質問：
使用するPCが、インターネットに接続されていなくてもSILKYPIXを使用できますか？
回答：
使用できます。
ただし、SILKYPIX を機能・期限に制限なくご利用いただくには、
ライセンス(シリアル番号および、プロダクト・キー) の登録が必要となります。
SILKYPIX では、ご利用いただくPCがインターネットへ接続されていない状態でも、
Eメールを利用し、「オフライン登録」にてライセンスの登録が可能です。
「オフライン登録」によるライセンスの登録手順につきましては、 「ライセンス登録・移行」
ページより、 「ライセンスの登録方法」をクリックし、 表示されますPDFファイルの4ページ目
「②オフラインでの登録方法 パターンＢ」にて 詳細をご案内しておりますので、ご参考の上、
操作をおこなってください。
※Windows版をご利用の場合、[スタート]メニューのSILKYPIX の中の
「ライセンス(プロダクト・キー)の登録方法のご案内」を クリックし、
起動しましたPDFファイル 「ライセンス（プロダクト・キー）の登録方法のご案内」の
9～14ページにて、「オフライン登録」の詳細手順をご参照いただけます。
質問：
画像に写りこんでいるもの(不要なものなど）を消すことはできますか
回答：
SILKYPIXには、ゴミ取り機能として 「スポッティングツール」を搭載しております。
この「スポッティングツール」をご利用いただくことで不要なものを
消去することができます。
続きを読む
質問：
インターネットに接続していないPCへ「SILKYPIX」をインストールすることはできますか？
回答：
インターネットに接続できるPCでプログラムをダウンロードすることができれば、
インターネットに接続していないPCに「SILKYPIX」をインストールすることができます。
その場合、まず、インターネットに接続できるPCでSILKYPIXシリーズのダウンロードを表示の上、
最新版プログラムをダウンロードし、保存します。
ダウンロードしたプログラムをUSBメモリなどのメディアにコピーします。
プログラムをコピーしたメディアを、インターネットに接続していないPCへ接続し、
プログラムのインストールをおこなってください。
