用紙サイズでのトリミングができません

質問:
A4やB5などのサイズにトリミングしたいのですが、選択肢がないため、
トリミングできません。

回答:
A判もB判も縦横比が同等のため、「A判、B判」として一つにまとめております。
「A判、B判」を指定し、トリミングしてください。

1)「操作モード」メニューより 「トリミング領域設定」を起動します。
※「トリミング」のマークからでも起動できます。

2)用紙サイズでのトリミングは、「定型サイズ(縦横比固定)」を選択し、
用紙サイズのプルダウンメニューにて、「A判、B判」を選択してください。



サムネイル画像に赤いマークが表示されます(2)

質問:
サムネイル画像にマークが表示されます。

回答:
Windows 10に標準で搭載されている「Windows Defender セキュリティセンター」は、
ウイルスやその他のマルウェアからPCを保護することができます。

悪意あるアプリケーションによって、デバイス上のファイル、フォルダー、
メモリ領域に承認されていない変更が加えられないように保護されている場合に
マークが表示されます。

ここでは、その設定を無効にする操作をご案内いたします。 

許可されていないアプリがファイルやフォルダーに変更を加えようとした場合、
デスクトップ右下に「ウイルスと脅威の防止 承認されていない変更が
ブロックされました」通知が表示されたり、「名前を付けて保存」画面に
“ファイルが見つかりません。ファイル名を確認して再実行してください。”
メッセージが表示されたりします。

1. タスクバーの検索ボックスをクリックします。

2. キーボードから「defender」と入力します。
3. 検索結果から[Windows Defender セキュリティセンター]をクリックします。

4.「Windows Defender セキュリティセンター」が起動します。
[ウイルスと脅威の防止]をクリックします。

5.「ウイルスと脅威の防止」画面が表示されます。
[ウイルスと脅威の防止の設定]をクリックします。

6.「ウイルスと脅威の防止の設定」画面が表示されます。
「コントロールされたフォルダーアクセス」項目が表示されるまで
画面をスクロールします。

7. 「コントロールされたフォルダーアクセス」項目の
「フォルダーアクセスの制御を管理する」をクリックします。

8.「コントロールされたフォルダーアクセス」のスイッチが「オン」と
表示されている場合は、クリックして「オフ」に変更します。

9.「ユーザーアカウント制御 このアプリがデバイスに変更を加えることを
許可しますか?」画面が表示されます。[はい]をクリックします。

10.「コントロールされたフォルダーアクセス」のスイッチが「オフ」と表示され、
画像のアクセスが可能となります。


なお、画像がDVD/CDなどに保存されており、マークが表示されている場合には、
サムネイル画像に赤いマークが表示されます もあわせてご参照ください。


【macOS版】カラーマネージメントの設定ができません

質問:
Windows版と異なり、「表示設定」に「カラーマネージメント」項目がないため、
モニタプロファイルの設定や、カラーマネージメントの設定ができません
Mac1

回答:
macOS版では、OS上に設定されたモニタプロファイルを自動的に引き継ぎ、
プログラム上に表示しております。

このため、macOS版プログラムの「表示設定」には、
「カラーマネージメント」項目はございません。

OS上に正しいモニタプロファイルが設定されていることをご確認ください。

なお、OS上の設定につきましては、「システム環境設定」の
「ディスプレイ」にあります「カラー」タブにて
設定されている「ディスプレイプロファイル」を確認することができます。
※ご不明な場合には、Apple社のサポートセンターへお問い合わせください。


Windows10の「バージョン」と「OSビルド」の確認方法について

Windows10の「バージョン」と「OSビルド」の確認方法について

Windows10をご利用のお客様へ】

サポートをおこなうにあたり、お客様の環境の情報が必要となります。
下記操作にて、ご確認の上、サポートのご連絡をいただく際にあわせて情報をご提供ください。

1.  Windowsの [スタート] ボタン(左下角にあるボタンです) を右クリックします。
OSビルド確認1

2.  右クリックメニューが表示されますので、[設定] をクリックします。
OSビルド確認2

3.  [システム] をクリックします。
OSビルド確認5

4.「バージョン情報」を選択し、表示された情報をご連絡ください。
OSビルド確認6