「ISLオンラインショップ」リニューアルのお知らせ

弊社では、2016年12月6日より、直接販売サイト
ISLオンラインショップをリニューアル致しました。

弊社製品をご購入の際には、
「ISLオンラインショップ」へ新たに会員登録をおこなってください。

※一度、会員登録をおこなっていただきますと、
お客様専用ページ(MYページ)が作成されます。
「MYページ」では、購入した製品や、ライセンス、購入時に配信された
メールの確認がおこなえます。


ライセンスは通常どの位で手配されますか?

質問:
ダウンロード版のライセンスは通常どの位で手配されますか?

回答:
弊社にて、お客様の決済完了を確認した後に、手配致します。
このため、ご利用いただきますお支払い方法により、お時間のかかる場合がございます。
下記の通り、詳細をご案内致しますのでご参考ください。

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旧製品からのアップグレード(更新)について

質問:
SILKYPIXの旧製品ライセンス(SILKYPIX Developer Studio 3.0/4.0/6/Pro/Pro5/Pro6/Pro7など)を
持っています。
「SILKYPIX Developer Studio Pro8」へアップグレード(更新)することはできますか?

回答:
旧製品と、「SILKYPIX Developer Studio Pro8」は、異なる製品です。
「SILKYPIX Developer Studio Pro8」をご利用いただくためには、
新たに専用のライセンスをお求めいただく必要がございます

なお、弊社製品をお持ちのユーザー様に対しましては、「SILKYPIX Developer Studio Pro8」の
新規ライセンスを割引価格でご提供いたしております。
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デジタルカメラ/交換レンズに付属されているSILKYPIXシリーズ製品からのアップグレードについて

質問:
購入したデジタルカメラ / 交換レンズに付属されているSILKYPIXシリーズ製品を持っています。
アップグレードする場合、割引価格で購入できますか?

回答:
弊社では、バンドル版SILKYPIXをご利用のユーザー様に対し、
製品版「SILKYPIX」のライセンスを優待価格でご提供しております。

「バンドル版製品の選択」サイトから、お持ちの製品をクリックします。

バンドル版製品の選択

「シリアル番号の確認」画面が表示されます。

ご利用のデジタルカメラのシリアル番号または、製品のシリアル番号を入力し、
[シリアル番号を送信する]ボタンをクリックしますと、購入画面へ進みます。

なお、ご購入の際には、予めご利用のデジタルカメラのシリアル番号(※)
または、製品のシリアル番号をご用意ください

※ご利用のデジタルカメラのシリアル番号は、デジタルカメラのボディ本体の底面を
ご確認ください。