質問：
ハードディスクを交換し、OSを再インストールします。
「プロダクト・キー登録の解除」の操作は必要ですか？

回答：
「プロダクト・キー登録の解除」の操作は、ご利用のPCを変更される場合にのみ
おこなっていただく操作です。

このため、同一のPCでライセンスを再登録される場合には、
「プロダクト・キー登録の解除」の操作は必要ございません。

なお、本件につきましては、本FAQ内の「OS再セットアップ後、ライセンスの再登録ができません。」 にて
ご案内しておりますので、ご参照ください。

質問：
PCの再セットアップ（OSのリカバリー）をしました。
新しくライセンスを購入する必要がありますか。

回答：
新たにライセンスを購入する必要はございません。

ご利用のPCを再セットアップした場合、再セットアップ後のPCへ、
弊社ダウンロードサイトよりSILKYPIXをダウンロードの上、 インストールし、
ライセンスの「シリアル番号」と 「プロダクト・キー」を登録することにより、
引き続きご利用いただけます。

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質問：
PCを買い替えました。
新しくライセンスを購入する必要がありますか。

回答：
新たにライセンスを購入する必要はございません。

PCを変更する場合には、これまで利用していたPCからライセンスを移行し、
新たなPCでライセンスを登録することにより、引き続きご利用いただけます。

これまで利用していたPCで「オンライン登録」をおこなっており、且つ、
これまで利用していたPCと、 新たなPCが
それぞれインターネットに接続している場合には、
「プロダクト・キー登録の解除」の操作をおこなうことにより、
弊社へ連絡することなく、移行手続きが可能です。

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質問：
使用するPCが、インターネットに接続されていなくてもSILKYPIXを使用できますか？

回答：
使用できます。

ただし、SILKYPIX を機能・期限に制限なくご利用いただくには、
ライセンス(シリアル番号および、プロダクト・キー) の登録が必要となります。

SILKYPIX では、ご利用いただくPCがインターネットへ接続されていない状態でも、
Eメールを利用し、「オフライン登録」にてライセンスの登録が可能です。

「オフライン登録」によるライセンスの登録手順につきましては、 「ライセンス登録・移行」
ページより、 「ライセンスの登録方法」をクリックし、 表示されますPDFファイルの4ページ目
「②オフラインでの登録方法 パターンＢ」にて 詳細をご案内しておりますので、ご参考の上、
操作をおこなってください。

※Windows版をご利用の場合、[スタート]メニューのSILKYPIX  の中の
「ライセンス(プロダクト・キー)の登録方法のご案内」を クリックし、
起動しましたPDFファイル 「ライセンス（プロダクト・キー）の登録方法のご案内」の
9～14ページにて、「オフライン登録」の詳細手順をご参照いただけます。