質問:
現在使用しているプログラムのバージョンがわかりません。
回答:
プログラムのバージョンは、「バージョン情報」でご確認ください。
1.「SILKYPIX」を起動後、[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を選択します。
2.「SILKYPIX」ダイアログが表示されます。
「バージョン」欄へ表示された数値が現在ご利用のバージョンです。
なお、「SILKYPIX」では、現在新しいアップデートプログラムが公開されているかを
ご確認いただくことが可能です。
※「SILKYPIX JPEG Photography」には、この機能はございません。
[ヘルプ]メニューの [ソフトウェアのアップデートを確認] を選択します。
ご利用のプログラムが最新版の場合には、下記メッセージが表示されます。
もし、最新版でない場合には、下記メッセージが表示されます。
[はい]ボタンをクリックしますと、SILKYPIXダウンロードサイトに移動します。
最新版プログラムのダウンロードおよびインストールをおこなってください。
【Windows10をご利用のお客様へ】
サポートをおこなうにあたり、お客様の環境の情報が必要となります。
下記操作にて、ご確認の上、サポートのご連絡をいただく際にあわせて情報をご提供ください。
1. Windowsの [スタート] ボタン（左下角にあるボタンです） を右クリックします。
2. 右クリックメニューが表示されますので、[設定] をクリックします。
3. [システム] をクリックします。
4.「バージョン情報」を選択し、表示された情報をご連絡ください。
弊社では、「8」シリーズ製品以前のバージョンにおいて
macOS 10.15 Catalina への対応はいたしません。
macOS 10.15 Catalina を適用した場合、
「8」シリーズ製品以前のバージョンはご使用いただけなくなります。
「8」シリーズ製品以前のバージョンをご利用のお客様は
macOS 10.15 Catalinaへアップデートすることなく、
現在対応済のmacOSのバージョンのまま、
ご使用いただくことをお勧めいたします。
なお、「8」シリーズ製品以前のバージョンは、後継製品の発売に伴い、
更新プログラムの提供は終了しております。
今後、更新プログラムの提供や、対応カメラの追加/更新はいたしませんので
あらかじめご了承ください。
