【質問】
プログラムをダウンロードし、インストールしました。
デスクトップ上のショートカットアイコンをダブルクリックしたところ、
「INVALID INSTALLATION（メッセージ番号0003）」が表示され、
起動できません。

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SILKYPIXの操作画面はコントロールの配置を自由に変更することができます。

配置変更により、問題が発生した場合には、コントロール画面を初期状態に戻すことにより、
改善する可能性があります。

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質問:
一定のサイズから、それより小さいサイズへトリミングすることができません。

回答:
「SILKYPIX Developer Studio」では、本プログラムの仕様として、
画像の縦または横の辺の内、短いほうの辺の5分の1のサイズを、
その画像に対してトリミング可能な最小サイズとしております。

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質問:
1コマ現像はできますが、バッチ現像を実行すると、フリーズしてしまい、操作ができません。

回答:
ご利用のmacOSに、ウイルス対策ソフトがインストールされている場合、
ウイルス対策ソフトの設定により、SILKYPIXの操作が制限されている可能性がございます。

このため、ウイルス対策ソフトをご利用の場合には、ウイルス対策ソフトのご利用を一時的に
中止し、バッチ現像をお試しください。

もし、ウイルス対策ソフトのご利用を中止したことにより、正常にバッチ現像がおこなえた場合、
SILKYPIXの操作を監視しないように、ウイルス対策ソフトの設定を変更してください。

※ウイルス対策ソフトの設定につきましては、ご利用のソフトウェアメーカーの
サポートセンターへご相談ください。