質問:
オフライン登録で、認証コードを入力したら、「認証コードの有効期限が過ぎています」という
メッセージが 表示され、登録できません。
回答:
本メッセージが表示された場合には、「オフライン認証~Step3/3:認証コードの入力」画面で
[やり直し]ボタンをクリックし、再度ライセンスの入力からオフライン登録の操作をおこなう必要が
ございます。
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質問:
オフライン登録で、認証コードを入力したら、「認証コードの有効期限が過ぎています」という
メッセージが 表示され、登録できません。
回答:
本メッセージが表示された場合には、「オフライン認証~Step3/3:認証コードの入力」画面で
[やり直し]ボタンをクリックし、再度ライセンスの入力からオフライン登録の操作をおこなう必要が
ございます。
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質問:
サムネイル画像に赤いマークが表示されます。
回答:
SILKYPIXでは、通常、元画像の保存先に「SILKYPIX_DS」フォルダを作成し、
その中に調整した現像パラメータの情報を書き込み、記録します。
DVD/CDや、「書きこみ禁止」に設定されているドライブやフォルダ内に保存されている
ファイルについては、現像パラメータの情報を書き込むことができないため、
マークが表示されます。
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質問:
OS再セットアップ後、ライセンスの再登録をおこなうと、
「入力されたプロダクト・キーはこのPCではご使用いただけません。(メッセージ番号:1050)」
というエラーが表示されて、再登録ができません。
質問:
一定のサイズから、それより小さいサイズへトリミングすることができません。
回答:
「SILKYPIX Developer Studio」では、本プログラムの仕様として、
画像の縦または横の辺の内、短いほうの辺の5分の1のサイズを、
その画像に対してトリミング可能な最小サイズとしております。