「トラブルシューティング」カテゴリーの記事一覧
- 用紙サイズでのトリミングができません (2021年03月05日)
- ライセンスの登録方法がわかりません (2021年03月05日)
- サムネイル画像に赤いマークが表示されます(2) (2021年03月05日)
- 【macOS版】カラーマネージメントの設定ができません (2021年03月04日)
- Windows10の「バージョン」と「OSビルド」の確認方法について (2021年03月04日)
- 「認証コードが間違っています」というメッセージが表示され、登録できません (2021年03月04日)
- 操作のアイコンが表示されません (2020年04月03日)
- ライセンスが分かりません (2017年04月05日)
- RAWファイルが取り込めません (2017年02月15日)
- 最新版プログラムへの更新手順がわかりません (2017年02月15日)
- 「入力されたプロダクト・キーは他の製品用のものです」と表示され、登録できません (2017年02月15日)
- INVALID INSTALLATION : 0003 が表示され、起動できません (2017年02月15日)
- 【macOS版】バッチ現像ができません (2017年02月15日)
- バッチ現像時にエラーが表示されます (2017年02月15日)
- フォルダが開けません (2017年02月15日)
- 「認証コードの有効期限が過ぎています」というメッセージが表示され、登録できません (2017年02月15日)
- サムネイル画像に赤いマークが表示されます (2017年02月15日)
- OS再セットアップ後、ライセンスの再登録ができません。 (2017年02月15日)
- コントロール表示の初期化について (2017年02月15日)
- トリミングの最小サイズについて (2017年02月15日)
- JPEG/TIFF画像のパラメータ調整ができません (2017年02月15日)
- Cドライブの空き容量が減っていきます (2017年02月15日)
- 「ホワイトバランス」に「初期値」、「Auto(絶対)」、「Auto(自然)」しか表示されません (2017年02月15日)
- パラメータ・コントロールが表示されず、パラメータの調整ができません (2017年02月15日)
- プログラムの起動に時間がかかります (2017年02月15日)
- プログラムを起動した後、すぐに画像が表示されません (2017年02月15日)
「認証コードの有効期限が過ぎています」というメッセージが表示され、登録できません
質問:
オフライン登録で、認証コードを入力したら、「認証コードの有効期限が過ぎています」という
メッセージが 表示され、登録できません。
回答:
本メッセージが表示された場合には、「オフライン認証~Step3/3:認証コードの入力」画面で
[やり直し]ボタンをクリックし、再度ライセンスの入力からオフライン登録の操作をおこなう必要が
ございます。
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サムネイル画像に赤いマークが表示されます
質問:
サムネイル画像に赤いマークが表示されます。
回答:
SILKYPIXでは、通常、元画像の保存先に「SILKYPIX_DS」フォルダを作成し、
その中に調整した現像パラメータの情報を書き込み、記録します。
DVD/CDや、「書きこみ禁止」に設定されているドライブやフォルダ内に保存されている
ファイルについては、現像パラメータの情報を書き込むことができないため、
マークが表示されます。
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OS再セットアップ後、ライセンスの再登録ができません。
質問:
OS再セットアップ後、ライセンスの再登録をおこなうと、
「入力されたプロダクト・キーはこのPCではご使用いただけません。(メッセージ番号:1050)」
というエラーが表示されて、再登録ができません。