32ビット版Windowsでの使用について

質問:
「このアプリケーションは、32ビット版Windowsでは
サポートされていません。」と表示が出て、
インストールを完了することができません。

回答:
動作環境にも記載しております通り、
「10」シリーズ製品は、32bit WindowsOSには対応しておりません。

このため、32bitOS上では、インストールすることができません。
64bitOS上でご利用ください。




Windows10の「バージョン」と「OSビルド」の確認方法について

Windows10をご利用のお客様へ】

サポートをおこなうにあたり、お客様の環境の情報が必要となります。
下記操作にて、ご確認の上、サポートのご連絡をいただく際にあわせて情報をご提供ください。

1.  Windowsの [スタート] ボタン(左下角にあるボタンです) を右クリックします。
OSビルド確認1

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