カメラ対応について

弊社では、新たに発売されたデジタルカメラへの対応状況対応予定日時についてを
お問い合わせいただきましても、一切その情報をご案内することはできません

新しいデジタルカメラへの対応は、更新プログラムの用意ができ次第、
弊社ホームページやメールマガジンでご案内いたします。

対応カメラ検索」でお持ちのカメラが対応しているかをご確認ください。

お持ちのカメラがリストに記載されていない場合には、対応までしばらくお待ちください。


日付焼き込みで使用する文字のフォントを変更したい

質問:
日付焼き込みで使用する文字の書体(フォント)を変更したい。

回答:
「SILKYPIX」の日付焼き込み機能では、ご利用いただく文字の「フォント」を
設定することが可能です。

下記の通り、日付焼き込みの「フォント」を設定する手順をご案内いたします。

なお、日付焼き込みの設定は、「印刷用」及び「ファイル出力用」として
個別に設定していただく必要がごいざいますが、
いずれも設定方法は同様ですので、ご利用用途に応じて設定してください。

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2つの商品を一度に注文したい

質問 :
ダウンロード版の購入時に合わせてユーザーズガイドを注文したいのですが、
2つの商品を一度に注文することはできますか。

回答 :
「ISLオンラインショップ」では、複数の異なる種類の商品を一度に注文することが可能です。
下記手順をご参照の上、ご注文手続きを進めてください。

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領収書が欲しい

質問 :
領収書を発行して欲しいのですが、どうしたらよいですか。

回答 :
領収書の発行は、ご注文のお手続きの「STEP2 お支払い方法・お届け時間等の指定」で
「領収書を発行する」項目をご利用ください。
※ご依頼いただいた領収書は、PDFファイルにてご用意し、メールで送信します。

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送料が知りたい

質問 :
書籍を注文した場合の送料を教えてください。

回答 :
宅配便による商品の送料は、商品、注文数、発送地域に関わらず、一律料金(660円)です。
※1 ご購入金額合計が11,000円(税込)以上の場合は無料(弊社負担)です。
※2 宅配便による商品の発送は、日本国内に限ります。


ユーザーズガイドの中身が知りたい

質問 :
ユーザーズガイドの中身を見ることができるサンプルはありませんか。

回答 :
本書はSILKYPIX公認テクニカルアドバイザーの写真家 横山崇氏により著され、
出版されている書籍です。RAW現像の仕組みから基本操作方法、
調整のポイントを実例を挙げて分かり易く説明されています。
本書の詳細につきまして、横山崇氏のサイトにてサンプルページも
公開されておりますのでご参照ください。

Photographer Takashi Yokoyama (外部サイト)