質問:
現在使用しているプログラムのバージョンがわかりません。
回答:
プログラムのバージョンは、「バージョン情報」でご確認ください。
【Windows10をご利用のお客様へ】
サポートをおこなうにあたり、お客様の環境の情報が必要となります。
下記操作にて、ご確認の上、サポートのご連絡をいただく際にあわせて情報をご提供ください。
1. Windowsの [スタート] ボタン(左下角にあるボタンです) を右クリックします。
質問:
「動作環境」に記載されてないOS上で、SILKYPIX を使用することはできますか?
回答:
ご利用いただけません。
「動作環境」に記載されているOS以外での動作保証はおこなっておりません。
「動作環境」に記載されているOS上で、SILKYPIXをご利用ください。
※ 対応OS以外のOS上でご利用いただく場合、お客様の責任においてご利用ください。