【質問】
プログラムをダウンロードし、インストールしました。
デスクトップ上のショートカットアイコンをダブルクリックしたところ、
「INVALID INSTALLATION（メッセージ番号0003）」が表示され、
起動できません。

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質問：
RAWファイルを開こうとすると、「サポートされていないカメラが検出されました。～」
というエラーメッセージが表示されます。

回答:
SILKYPIX では、本製品発売後に販売されたデジタルカメラのRAWファイルに対して、
対応の用意ができ次第、更新内容を反映したプログラムを公開しております。

「対応カメラ」一覧に記載されているにも関わらず、本メッセージが表示された場合、
現在ご利用のプログラムは、そのデジタルカメラへの対応前のバージョンかと思われます。

SILKYPIXシリーズのダウンロード　サイトより、最新プログラムをダウンロードし、
ご利用ください。

※現在「SILKYPIX Developer Studio Pro8」で対応しているカメラの一覧は
こちら　でご確認ください。

なお、「対応カメラ」一覧に記載されていない機種のRAWデータはご利用いただけません。
ご了承ください。

質問：
最新版プログラムへの更新手順がわかりません。

回答：
前のバージョンのプログラムをインストールしている場合、
最新版プログラムの上書きインストールで更新がおこなえます。

1. SILKYPIXシリーズのダウンロード サイトを開き、該当の製品をクリックします。

2. 選択した製品のダウンロードサイトが表示されます。
フォームに必要事項を入力します。



3.  ご利用のOSの [ダウンロード] ボタンをクリックすると、
最新版プログラムのダウンロードが開始されます。

手順に従ってプログラムのインストールが完了すると、
インストールしているプログラムが最新版に更新されます。

※インストールの操作につきましては、インストールガイドをご確認ください。