製品使用時のインターネット接続について

質問:
ライセンス登録後、製品を使用する際も、毎回インターネットへの接続が必要なのでしょうか?

回答:
SILKYPIX では、インターネットを使った登録時にのみ、インターネットへの接続を必要とします。
ライセンス登録完了後のSILKYPIXのご利用につきましては、インターネットへ接続する必要は
ございません。


対応OS以外のOSで使用できますか?

質問:
動作環 に記載されてないOS上で、SILKYPIX を使用することはできますか?

回答:
弊社では、動作環境 に記載されているOS以外での動作保証はおこなっておりません。
「動作環境」に記載されているOS上で、SILKYPIXをご利用ください。

なお、対応OS以外のOS上でもSILKYPIXが動作する場合があると思いますが、
お客様の責任において、ご利用ください。


デジタルカメラ/交換レンズに付属されているSILKYPIXシリーズ製品からのアップグレードについて

質問:
購入したデジタルカメラ / 交換レンズに付属されているSILKYPIXシリーズ製品を持っています。
アップグレードする場合、割引価格で購入できますか?

回答:
弊社では、バンドル版SILKYPIXをご利用のユーザー様に対し、
製品版「SILKYPIX」のライセンスを優待価格でご提供しております。

「バンドル版製品の選択」サイトから、お持ちの製品をクリックします。

バンドル版製品の選択

「シリアル番号の確認」画面が表示されます。

ご利用のデジタルカメラのシリアル番号または、製品のシリアル番号を入力し、
[シリアル番号を送信する]ボタンをクリックしますと、購入画面へ進みます。

なお、ご購入の際には、予めご利用のデジタルカメラのシリアル番号(※)
または、製品のシリアル番号をご用意ください

※ご利用のデジタルカメラのシリアル番号は、デジタルカメラのボディ本体の底面を
ご確認ください。


パラメータ・コントロールの表示位置を変更したい

質問:
パラメータ・コントロールの表示位置を、画面の左側に配置する方法を教えてください。
配置1

回答:
SILKYPIX では、各種コントロールの表示位置を任意に変更することが可能です。

1. [メニューを表示]ボタンをクリックします。
img0003

2. 表示されたメニュー項目から、「メインウインドウの左側に配置する」をクリックします。
img0002

3. パラメータ・コントロールが画面左側に配置されます。
配置2


パラメータ・コントロールが表示されず、パラメータの調整ができません

質問:
「パラメータ・コントロール」ウインドウが操作画面に表示されていないため、
パラメータの調整ができません。
表示する方法を教えてください。

パラメータコントロール1

回答:
「パラメータ・コントロール」、「フォルダツリー」、「画像のプロパティ」、
「ナビゲーター」、「ヒストグラム」
などの各種コントロールウインドウは、
「表示」メニューより再表示が可能
です。

「表示」メニューをご確認いただき、チェックマークが入っていないコントロールは
非表示の状態となっております。
表示されていない(チェックの入っていない)コントロール名をクリックします。 続きを読む