質問：
最新版プログラムへの更新手順がわかりません。

回答：
前のバージョンのプログラムをインストールしている場合、
最新版プログラムの上書きインストールで更新がおこなえます。

1. SILKYPIXシリーズのダウンロード サイトを開き、該当の製品をクリックします。

2. 選択した製品のダウンロードサイトが表示されます。
フォームに必要事項を入力します。



3.  ご利用のOSの [ダウンロード] ボタンをクリックすると、
最新版プログラムのダウンロードが開始されます。

手順に従ってプログラムのインストールが完了すると、
インストールしているプログラムが最新版に更新されます。

※インストールの操作につきましては、インストールガイドをご確認ください。

質問：
RAWファイルを開こうとすると、「サポートされていないカメラが検出されました。～」
というエラーメッセージが表示されます。

回答:
SILKYPIX では、本製品発売後に販売されたデジタルカメラのRAWファイルに対して、
対応の用意ができ次第、更新内容を反映したプログラムを公開しております。

「対応カメラ」一覧に記載されているにも関わらず、本メッセージが表示された場合、
現在ご利用のプログラムは、そのデジタルカメラへの対応前のバージョンかと思われます。

SILKYPIXシリーズのダウンロード　サイトより、最新プログラムをダウンロードし、
ご利用ください。

※現在「SILKYPIX Developer Studio Pro9」で対応しているカメラの一覧は
こちら　でご確認ください。

なお、「対応カメラ」一覧に記載されていない機種のRAWデータはご利用いただけません。
ご了承ください。

質問：
Windows版と異なり、「表示設定」に「カラーマネージメント」項目がないため、
モニタプロファイルの設定や、カラーマネージメントの設定ができません


回答：
macOS版では、OS上に設定されたモニタプロファイルを自動的に引き継ぎ、
プログラム上に表示しております。

このため、macOS版プログラムの「表示設定」には、
「カラーマネージメント」項目はございません。

OS上に正しいモニタプロファイルが設定されていることをご確認ください。

なお、OS上の設定につきましては、「システム環境設定」の
「ディスプレイ」にあります「カラー」タブにて
設定されている「ディスプレイプロファイル」を確認することができます。
※ご不明な場合には、Apple社のサポートセンターへお問い合わせください。