テイストの登録について

質問:
よく使用するパラメータを事前に登録したい。

回答:
SILKYPIXには、設定を登録することができる「テイスト」機能を搭載しております。
事前に登録することにより、簡単にパラメータの調整がおこなえます。

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パラメータの初期値を変更したい

質問:
画像を取り込んだ後、最初に表示されるパラメータを変更したい。

回答:
「SILKYPIX」では、RAWファイルに対して、
オリジナルの画像を読み込んだ直後に適用する
初期設定のパラメータを設定することができます。

※JPEG/TIFFのパラメータ初期値は、固定されているため、変更することはできません。

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Windows10の「バージョン」と「OSビルド」の確認方法について

Windows10をご利用のお客様へ】

サポートをおこなうにあたり、お客様の環境の情報が必要となります。
下記操作にて、ご確認の上、サポートのご連絡をいただく際にあわせて情報をご提供ください。

1.  Windowsの [スタート] ボタン(左下角にあるボタンです) を右クリックします。
OSビルド確認1

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【macOS版】カラーマネージメントの設定ができません

質問:
Windows版と異なり、「表示設定」に「カラーマネージメント」項目がないため、
モニタプロファイルの設定や、カラーマネージメントの設定ができません
Mac1

回答:
macOS版では、OS上に設定されたモニタプロファイルを自動的に引き継ぎ、
プログラム上に表示しております。

このため、macOS版プログラムの「表示設定」には、
「カラーマネージメント」項目はございません。

OS上に正しいモニタプロファイルが設定されていることをご確認ください。

なお、OS上の設定につきましては、「システム環境設定」の
「ディスプレイ」にあります「カラー」タブにて
設定されている「ディスプレイプロファイル」を確認することができます。
※ご不明な場合には、Apple社のサポートセンターへお問い合わせください。


「認証コードが間違っています」というメッセージが表示され、登録できません

質問:
オフライン登録で、認証コードを入力したが、「認証コードが間違っています」
というメッセージが表示され、登録できません。

回答:
本メッセージは、入力した「認証コード」が誤っている際に表示されます。
取得した「認証コード」をご確認の上、正しく入力し、 [完了]ボタンをクリックしてください。
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