質問：
ライセンスのメールを紛失してしまったため、
ライセンス（プロダクト・キー）が分からず、登録ができません。
回答：
弊社「ISLオンラインショップ」より製品をご購入いただいているお客様は、
「MYページ」の「保持シリアル一覧」で、いつでもご確認いただけます。
1. 「ISLオンラインショップ」を開きます。
2. 「メールアドレス」と「パスワード」を入力の上、 ログインします。
※「パスワード」が不明な場合には、再発行してください。
3. ログイン後、画面上部の[MYページ]ボタンをクリックします。
4. 「保持シリアル一覧」をクリックします。
5. お客様がお持ちのライセンスをご確認ください。
お客様の環境で「強制終了」や「フリーズ」などのトラブルが発生した場合には
下記操作にて「システム情報」を取得し、メールに添付の上、ご提供ください。
1.「ヘルプ」-「システム情報」を起動します。
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質問：
いつも表示されていた操作のアイコンが表示されないため、操作できません。
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質問：
A4やB5などのサイズにトリミングしたいのですが、選択肢がないため、
トリミングできません。
回答：
A判もB判も縦横比が同等のため、「A判、B判」として一つにまとめております。
「A判、B判」を指定し、トリミングしてください。
【Windows10をご利用のお客様へ】
サポートをおこなうにあたり、お客様の環境の情報が必要となります。
下記操作にて、ご確認の上、サポートのご連絡をいただく際にあわせて情報をご提供ください。
1. Windowsの [スタート] ボタン（左下角にあるボタンです） を右クリックします。
